

拨打官方支持热线或通过App提交工单。目前虽有7×24小时电话支持,但需先通过语音菜单,建议准备好账户信息以便验证身份。

根据2025年8月审计报告,Hotcoin用户资金储备率达到102%,资金透明可查,平台定期接受第三方安全审计。

支持法币出金的渠道取决于用户所在地区。部分地区用户可通过合作的支付渠道将加密货币卖出并提现至银行账户。

私钥在经认证的安全芯片内生成并保存,永不离开设备。即使连接被恶意软件感染的电脑,也无法读取私钥,确保了资产的绝对安全。
平台已关闭,无法提现。历史上用户可通过银行转账等方式出金,但如今该路径已完全失效。